HeartOneネットアンサー

HeartOneアメリカン・エキスプレス・カードの特典紹介。

HeartOneアメリカン・エキスプレス・カード

HeartOneアメリカン・エキスプレス・カード。毎日が新しい旅 自信と歓びの一枚。年会費 3,000円(税別)

アメリカン・エキスプレス・セレクト

北米・南米・ヨーロッパ・アジア・オセアニアなど世界50以上の国(地域)で、約10%~50%OFFのご優待を中心として、トラベル&レジャー、ダイニング、ショッピングの3カテゴリーで特典・ご優待を受けられます。

ショッピング

海外2倍ポイント

HeartOneアメリカン・エキスプレス・カードを海外でご利用いただくと、HeartOneカードハートワンポイントが通常の2倍(1,000円につき2ポイント)貯まります。海外へのご旅行の際にぜひご利用ください。

  • 対象利用:海外でのショッピングご利用金額
  • 特典:ハートワンポイントを2倍加算
  • ※加算されるポイントは、ご利用明細書でご案内いたします。
  • ※国内ショッピング、キャッシング、年会費、リボ手数料は除きます。
  • ※一部対象外となる売上がありますので、あらかじめご了承ください。

ショッピング安心保険

カードでご購入のほぼ全ての商品の破損・盗難による損害を、ご購入日から120日間、年間最高100万円まで補償いたします。

  • ※1万円未満の損害額(修理の場合も含む)は対象外となります。
  • ※引受保険会社:損害保険ジャパン日本興亜株式会社

ショッピング安心保険事故受付デスク

トラベル

アメリカン・エキスプレス・トラベル・サービス・オフィス

アメリカン・エキスプレスは、旅行代理店としても世界で指折りの規模と実績を持っており、世界140余カ国、2,200ヵ所*以上におよぶトラベル・サービスのネットワークを通じてお客様の旅をサポートします。

*提携代理店、アメリカン・エキスプレスの外貨サービス営業所を含む。

●旅のご相談全般 ●航空券の予約・発券 ●各種ツアーのご案内・手配 ●ホテルやレンタカーの予約・確認・変更 ●HeartOneアメリカン・エキスプレス・カードの緊急再発行手続き ●パスポートの盗難・紛失時のお手伝い

  • ※英語または現地の言語でのご案内となります。
  • ※ご提供できるサービス内容は店舗により異なります。

海外アシスタンスデスク

海外主要都市に設置された海外アシスタンスデスクが、渡航手続きのご相談や海外の都市・観光案内など、現地で役立つ情報のご提供などご出発前のご準備から、ホテル・レストランの予約や各種手配、カード・パスポート紛失・盗難時の手続きのご案内など旅先でのさまざまな出来事のご相談まで日本語で承ります。

  • インフォメーションサービス 都市観光案内、出入国・国際線フライト案内、ホテル・レストラン・ショッピング情報の提供など。
  • リザベーションサービス ホテル、レストラン、航空券、鉄道、レンタカー、オプショナルツアー、リムジン送迎、観光ガイド、ミュージカルの予約など。
  • アシスタンスサービス 渡航書類の作成や観光ガイドの手配など。
  • エマージェンシーサービス カード・パスポートなどの紛失・盗難時の手続きのご案内、事故・トラブル時の各種手配・アドバイスなど。

海外アシスタンスデスク

プロテクション

旅行傷害保険

HeartOneアメリカン・エキスプレス・カードは、海外・国内のご旅行にも、メンバーだけの充実した特典をご利用いただけます。

海外旅行傷害保険

海外旅行中の事故について最高3,000万円(注1)まで自動的に補償いたします。本会員様、本会員の配偶者、本会員またはその配偶者と生計をともにする同居の親族、本会員またはその配偶者と生計をともにする別居の未婚のお子様についても補償いたします。

(注1)海外旅行傷害保険の死亡・後遺障害保険金額

国内旅行傷害保険

国内旅行中の事故について最高3,000万円(注2)まで自動的に補償いたします。本会員様、本会員の配偶者、本会員またはその配偶者と生計をともにする同居の親族、本会員またはその配偶者と生計をともにする別居の未婚のお子様についても補償いたします。

(注2)国内旅行傷害保険の死亡・後遺障害保険金額

※国内旅行傷害保険については、旅行代金をこのカードでお支払いの場合などの利用条件があります。

HeartOneアメリカン・エキスプレス・カード

保険の種類 補償内容 お支払い限度額(保険金額) 1旅行あたりの保険責任期間
本会員 ご家族 ※1
海外旅行傷害保険 傷害 死亡・後遺障害 3,000万円 1,000万円 最高90日※
治療費用 300万円 300万円
疾病治療費用 300万円 300万円
賠償責任 3,000万円 3,000万円
携行品損害 ※2 30万円 30万円
救援者費用等 200万円 200万円
寄託手荷物遅延費用 10万円 10万円
寄託手荷物紛失費用 10万円 10万円
乗継遅延費用 3万円 3万円
出発遅延費用 3万円 3万円
国内旅行傷害保険
※3
死亡・後遺障害 3,000万円 1,000万円 制限なし
入院日額 5,000円 5,000円
通院日額 3,000円 3,000円
  • ※1 家族特約の被保険者の範囲は、本会員の配偶者、本会員または配偶者と生計をともにする同居の親族、本会員または配偶者と生計をともにする別居の未婚のお子様です。
  • ※2 携行品損害は、自己負担額3,000円、1品あたり10万円が限度となります。
  • ※3 国内旅行傷害保険に関して、HeartOneアメリカン・エキスプレス・カード会員は、あらかじめ公共交通乗用具、旅行業法に定める企画旅行もしくは宿泊施設の料金をHeartOneアメリカン・エキスプレス・カードにより支払った場合、またはノークーポンシステムを利用して宿泊施設の予約を行った場合に限ります。
  • ◎海外旅行傷害保険における「責任期間」とは、海外旅行の目的で住居を出発したときから住居に帰着するまでの間でかつ、日本を出国した前日の午前0時から日本に入国した翌日の午後12時までの間で日本を出国した日から最長90日間が補償されます。
  • ◎詳しくはカードお届け時に同封の「海外・国内旅行傷害保険 ショッピング安心保険のご案内(補償規定)」をご確認ください。

オンラインプロテクション

心当たりのないインターネット上での不正使用による損害を補償いたします。オンライン・ショッピングに不安を感じずに、安心してお買物をお楽しみいただけます。詳しくは「HeartOneカードインフォメーションセンター」にお問い合わせください。

  • ※オンライン・ショッピングにおける不正使用と弊社が確認できた売上が補償の対象となります。
  • ※不正使用の調査に60日程度のお時間がかかる場合がございます。

HeartOneカード インフォメーションセンター

サポート

HeartOneカード インフォメーションセンター

お届け事項の変更や、カードのご利用、お支払い、機能などカードに関するお問い合わせを承ります。

HeartOneカード インフォメーションセンター

HeartOneカード 紛失・盗難係

万一、カードを紛失されたり、または盗難に遭われたりした場合はすぐにHeartOneカード紛失受付係へご連絡ください。24時間・年中無休で受け付けております。ご連絡のうえ、所定のお手続きをしていただければ、ご連絡日を含め61日前までさかのぼり、その日以降に発生した損害については、大和ハウスフィナンシャルの定めた規定によって、補償をいたします。但し、カードの裏面にご署名のない場合は、お客様のご負担になる場合もございます。なお、警察署への紛失届が必要となりますので、受理番号をお控えください。手数料無料でカードを再発行いたします。

HeartOneカード 紛失受付係


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  • 貸金業者登録番号:近畿財務局長(4)第00803号
  • 日本貸金業協会会員 第001319号