全カード共通
- ご利用明細書に記載のポイント数と、店舗で確認したポイント数が違う。
- 商業施設提携カードは2種類のポイントが貯まります。
●HeartOneポイント（ご利用明細書に記載）
商業施設内外におけるカードのご利用金額に応じて貯まるポイントです。
●商業施設ポイント・・商業施設内でのお買い物（現金・カード支払いに関わらず）で貯まるポイントです。
商業施設ポイントの詳細は、各商業施設のQAからご確認ください。
商業施設のポイント数は、カード会員様向けアプリ「HeartOneポータル」でも管理できます。
HeartOneポータルの詳細はこちら - 住所を変更したい。
- カード名義人ご本人様よりインフォメーションセンターへのお問い合わせ、もしくはHeartOneネットアンサー「各種変更・照会」の「カード登録内容の確認・変更」よりお手続きいただけます。
[イーアスつくば]HeartOneカードについて（デジタル機能付き含む）
- HeartOneポイントをイーアスつくばポイントへ交換したい
- カードをご利用いただいた月の翌月末までに、HeartOneポイントをイーアスつくばポイントへ自動で移行いたします
※イーアスつくばポイントへの移行を希望されない方はHeartOneインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
TEL：03-5996-1791(9:00～17:00 1/1休み)
カードの詳細については、下記をご覧ください。
[アルパーク]HeartOneカードについて（デジタル機能付き含む）
- HeartOneポイントをアルパークポイントへ交換したい
- カードをご利用いただいた月の翌月末までに、HeartOneポイントをアルパークポイントへ自動で移行いたします
※アルパークポイントへの移行を希望されない方はHeartOneインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
TEL：03-5996-1791(9:00～17:00 1/1休み)
カードの詳細については、下記をご覧ください。
[フォレオ大津一里山]HeartOneカードについて
- HeartOneポイントをフォレオ大津一里山ポイントへ交換したい
- HeartOneポイントは、フォレオ大津一里山を含む、全国の大和ハウスグループでご利用可能な商品券に交換いただけます。
ポイントの交換は、HeartOneネットアンサーへログイン後「ポイント確認・交換」よりお手続きください。
[沖縄アウトレットモール あしびなー]HeartOneカードについて(デジタル機能付き含む)
- HeartOneポイントを沖縄アウトレットモール あしびなーポイントへ交換したい
- HeartOneポイントは、沖縄アウトレットモール あしびなーポイントを含む、全国の大和ハウスグループでご利用可能な商品券に交換いただけます。
ポイントの交換は、HeartOneネットアンサーへログイン後「ポイント確認・交換」よりお手続きください。
[イーアス豊崎]HeartOneカードについて(デジタル機能付き含む)
- HeartOneポイントをイーアス豊崎ポイントへ交換したい
- カードをご利用いただいた月の翌月末までに、HeartOneポイントをイーアス豊崎ポイントへ自動で移行いたします
※イーアス豊崎ポイントへの移行を希望されない方はHeartOneインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
TEL：03-5996-1791(9:00～17:00 1/1休み)
カードの詳細については、下記をご覧ください。
[アクロスモール新鎌ケ谷]HeartOneカードについて(デジタル機能付き含む)
- HeartOneポイントをアクロスモール新鎌ケ谷ポイントへ交換したい
- HeartOneポイントは、アクロスモール新鎌ケ谷を含む、全国の大和ハウスグループでご利用いただけるご利用可能な商品券に交換いただけます。
ポイントの交換は、HeartOneネットアンサーへログイン後「ポイント確認・交換」よりお手続きください。
[湘南モールフィル]HeartOneカードについて(デジタル機能付き含む)
- HeartOneポイントを湘南モールフィルポイントへ交換したい
- カードをご利用いただいた月の翌月末までに、湘南モールフィルポイントへ自動で移行いたします
※湘南モールフィルポイントへの移行を希望されない方はHeartOneインフォメーションセンターまでお問い合わせください。
TEL：03-5996-1791(9:00～17:00 1/1休み)
カードの詳細については、下記をご覧ください。
[イーアス高尾]HeartOneカードについて(デジタル機能付き)
- HeartOneポイントをイーアス高尾ポイントへ交換したい
-
HeartOneポイントはイーアス高尾を含む、全国の大和ハウスグループでご利用いただけるご利用可能な商品券に交換いただけます。
ポイントの交換は、HeartOneネットアンサーへログイン後「ポイント確認・交換」よりお手続きください。
