回収事務手数料

回収事務手数料は、お支払期日に口座引落またはお振り込みによるお支払いが確認できなかった場合に、お支払いに関するご案内や確認などの回収事務にかかる費用として発生する事務処理費用です。

• ※回収事務手数料請求開始に関するご案内はこちら

手数料金額

1回あたり　440円（税込）

• ※期日にお支払いいただけなかったカードが複数ある場合でも、440円のみ請求いたします。
• ※ご請求内容にショッピング取引がないなど、一部、本手数料の対象とならない場合がございます。

対象

大和ハウスフィナンシャルが発行するすべてのHeartOneカード（D-ROOMカードを含む）

ご請求スケジュール

お支払いが間に合わなかった月の翌々月お支払日に請求

《例》
2026年8月4日（火）請求分のお支払いが間に合わなかった場合、
2026年10月5日（月）に本手数料を請求いたします。
（お支払日は毎月4日です。土・日・祝日の場合は、翌営業日となります。）

• ※ご利用明細書には「回収事務手数料（８月分）」と表示いたします。
• ※本スケジュールは回収事務手数料の請求タイミングを示しています。
• ※遅延損害金は、お支払いまでの遅延期間に応じて別途計算され、請求タイミングが異なります。

注意事項

• ※HeartOneポイント付与やその他カード利用特典の対象外となります。
• ※回収事務手数料のみの請求の場合、郵送でのご利用明細発行手数料は無料となります。
• ※HeartOneカード規約に基づき、別途、遅延損害金が発生いたします。
  遅延損害金について、詳しくはこちら