いつもHeartOneカードをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
このたび、HeartOneカードにおきまして、お支払期日までにご入金が確認できなかった場合に、回収事務にかかる費用の一部を回収事務手数料としてご請求させていただくことといたしました。
お支払期日までにご入金が確認できない場合、お客様への各種ご案内やお支払状況の確認など、ご利用代金のお支払いに関する事務手続きが発生いたします。
これらの業務にかかる費用が増加していることから、今後も適切な業務運営を行うため、その一部についてお客様にご負担をお願いするものです。
何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
- ※回収事務手数料とは別に、お支払いまでの遅延期間に応じて遅延損害金が発生いたします。
| 対象カード | 全てのHeartOneカード（D-ROOMカードを含む） |
|---|---|
| 手数料金額 |
1回あたり 440円（税込）
|
| 運用開始日 |
2026年8月4日（火）ご請求分より
【請求例】
2026年8月4日（火）請求分のお支払いが間に合わなかった場合、2026年10月5日（月）に本手数料をご請求いたします。 （お支払日は毎月4日です。4日が土・日・祝の場合は、翌営業日となります。） |
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